eJournal Ilmu Administrasi Negara

Fisip Universitas Mulawarman

Studi Tentang Pelayanan Parkir Wisata Bontang Kuala oleh Kantor Dinas Perhubungan Kota Bontang (Rendy Rakasiwi)

Submitted by: Rakasiwi, Rendy
On: Oct 20, 2014 @ 11:18 AM
IP: 120.161.1.23

  • Judul artikel eJournal: Studi Tentang Pelayanan Parkir Wisata Bontang Kuala oleh Kantor Dinas Perhubungan Kota Bontang
  • Pengarang (nama mhs): Rendy Rakasiwi
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Rendy RakasiwiFakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politikdengan judul Studi Tentang Pelayanan Parkir Wisata Bontang Kuala di Kantor Dinas Perhubungan Kota Bontang. Di bawah bimbingan Dr. Anthonius Margono, M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Daryono, S.Sos., M.Si selaku Dosen Pembimbing II.
    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui standar pelayanan yang diberikan Kantor Dinas Perhubungan Kota Bontang kepada masyarakat. Selain itu juga untuk mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelayanan parkir pada Kantor Dinas Perhubungan Kota Bontang. Fokus penelitian ini yaitu prosedur pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi pemberi pelayanan, dan kejelasan akan parkir.
    Jenis penilitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif yaitu menggambarkan atau melukiskan pelayanan parkir wisata Bontang Kuala oleh Dinas Perhubungan Kota Bontang. Sumber data yang digunakan ada dua jenis yaitu data primer dan data sekunder, data primer adalah data yang diperoleh melalui key informan dan informan. Sedangkan data sekunder melalui dokumen dan arsip.
    Kesimpulan dari hasil penelitian diperoleh penulis dan menunjukan bahwa Pelayanan Parkir telah memenuhi standar meskipun belum dikatakan efesien dan berkualitas serta memadai. Selain itu terdapat pula hambatan-hambatan yang mempengaruhi seperti prosedur pelayanan yang ada, sarana dan prasarana yang kurang lengkap, kompetensi petugas pelayanan cukup baik serta kejelasan biaya yang kurang jelas yang ada di Dinas Perhubungan Kota Bontang.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Parkir
  • NIM: 1002015211
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. A. Margono, M.Si. dan Daryono, S.Sos., M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 5
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2014
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Ejournal Rendy gabungan (10-20-14-11-18-55).docx (52 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Ejournal Rendy Rakasiwi NIM 1002015211 (10-20-14-11-18-55).pdf (59 kB)