eJournal Ilmu Administrasi Negara

Fisip Universitas Mulawarman

STANDAR PELAYANAN KESEHATAN PASIEN IGD DI RUMAH SAKIT UMUM ABDUL WAHAB SJAHRANIE SAMARINDA (HENI HIDAYATI)

Submitted by: ,
On: May 14, 2014 @ 8:24 AM
IP: 180.248.75.141

  • Judul artikel eJournal: STANDAR PELAYANAN KESEHATAN PASIEN IGD DI RUMAH SAKIT UMUM ABDUL WAHAB SJAHRANIE SAMARINDA
  • Pengarang (nama mhs): HENI HIDAYATI
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Heni Hidayati, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dengan judul Standar Pelayanan Kesehatan Pasien IGD di Rumah Sakit Umum Abdul Wahab Sjahranie Samarinda. Dibawah bimbingan Dr. Anthonius Margono,M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Dr. Enos Paselle,S.Sos.,M.AP selaku Dosen Pembimbing II.
    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan yang diberikan petugas IGD Rumah Sakit Umum Abdul Wahab Sjahranie Samarinda kepada masyarakat. Selain itu juga untuk mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelayanan kesehatan pasien IGD di Rumah Sakit Umum Abdul Wahab Sjahranie Samarinda.
    Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif yaitu jenis penelitian yang menggambarkan atau melukiskan keadaan atau obyek penelitian pada masa sekarang berdasarkan faktor-faktor yang tampak atau sebagaimana adanya. Penelitian deskriptif kualitatif juga bertujuan untuk memberikan uraian tentang suatu masyarakat atau sekelompok orang tertentu atau gambaran tentang gejala atau hubungan antara dua gejala atau lebih.
    Kesimpulan dari hasil penelitian diperoleh penulis dan menunjukan bahwa Pelayanan Kesehatan yang diberikan IGD telah memenuhi standar meskipun belum dikatakan efesien dan berkualitas serta memadai. Selain itu terdapat pula hambatan-hambatan yang mempengaruhi seperti sarana yang kurang memadai seperti tidak ada ruang tunggu bagi pasien dan keluarga pasien, serta kompetensi yang kurang ramah ketika memberikan pelayanan kepada pasien serta keluarga pasien yang ada di IGD Rumah Sakit Umum Abdul Wahab Sjahranie Samarinda.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Publik, Pelayanan Kesehatan
  • NIM: 1002015191
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Anthonius Margono, M.Si & Dr. Enos Paselle, S.Sos., M.AP
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 2
  • Tahun: 2014
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal Administrasi Negara (05-14-14-08-24-20).docx (46 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal Administrasi Negara (05-14-14-08-24-20).pdf (70 kB)